Te ayudamos a solucionar problemas relacionados con el rendimiento de la red y la estabilidad de las aplicaciones. Nuestros servicios incluyen:

• Soporte básico y resolución de problemas

• Monitoreo de disponibilidad y rendimiento del sistema

• Actividades de back-office como modificar cuentas, restablecer contraseñas y comunicación con los usuarios finales

Nuestros ingenieros de nivel 2 solucionan problemas de complejidad media, ofreciendo:

• Resolución avanzada de problemas

• Monitoreo de infraestructura

• Gestión de configuraciones y despliegue

• Actualizaciones del sistema y reportes

Nuestro equipo especializado maneja los problemas más complejos, incluyendo:

• Corrección de errores y análisis de causas

• Auditorías y revisiones de código

• Actualizaciones de código heredado

• Implementación de nuevas funcionalidades y optimización del rendimiento

Supervisamos y analizamos los datos de rendimiento de servidores, bases de datos y otros componentes clave para garantizar la operación continua y sin interrupciones de su infraestructura.

Identificamos y abordamos los problemas de rendimiento mediante el análisis de métricas clave y la implementación de estrategias de optimización adecuadas.

Supervisamos de manera integral el tráfico, el uso del ancho de banda y la conectividad, detectando y resolviendo problemas que puedan comprometer la eficiencia operativa.

Nos encargamos de la gestión proactiva de su infraestructura en la nube, ofreciendo además servicios de soporte técnico para asegurar estabilidad y rentabilidad.

Nuestros especialistas en seguridad realizan pruebas exhaustivas y revisiones de código para identificar vulnerabilidades y aplicar mejoras necesarias.

Ofrecemos servicios de consultoría para optimizar el uso de recursos en la nube, reducir costos operativos y reforzar la seguridad, asegurando un rendimiento óptimo y confiable de su infraestructura en la nube.

• Networks

• Servidores en la nube

Como expertos en soporte y mantenimiento de TI, hemos desarrollado procesos eficientes para gestionar y resolver los incidentes más complejos. Nos comprometemos a aplicar nuestro conocimiento para abordar tus desafíos tecnológicos.

Definimos objetivos claros y medimos el rendimiento mediante KPIs específicos para asegurar la calidad del servicio.